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Soyez précis dans vos questions

20 Juin

Vous avez besoin d’aide car vous n’avez pas trouvé la réponse sur ce blog ou ne la comprenez pas .
Vous pouvez envoyer un mail à contact.simpa@paris.fr
Les agents en charge de l’assistance vous répondront en moyenne en 48h maximum.

Les agents répondent à vos questions et étudient votre situation à partir de votre description et de vos informations. 
Soyez clairs dans vos demandes. Par exemple écrire  « SIMPA ne marche pas », ne nous permettra pas de vous apporter une réponse adéquate.

N’hésitez pas, en cas de confusion, à vous rapprocher du Carrefour des Associations Parisiennes (188, avenue Daumesnil 75012 Paris), où des formations informatiques et de manipulations sont proposées ou à contacter la Maison des associations de votre arrondissement.

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