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Archives de Tag : délai

Le délai de validation de votre inscription

29 Juil

Vous venez d’inscrire votre association sur SIMPA mais ne disposez pas d’identifiant pour vous connecter. Comment faut-il faire ?
Vous n’avez rien à faire.
En effet, la validation des demandes d’enregistrement dans SIMPA est manuelle.
La validation d’un dossier et le contrôle des documents prend 48 heures en moyenne et peut varier en fonction de la charge de travail des agents.
Vous devez donc attendre de recevoir un mail avec vos codes d’accès de la part de dstisimpawsso@paris.fr
Vous recevrez ce mail au plus tard à l’issu de ce délai et pourrez vous connecter immédiatement.

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Référencement accepté, et après ?

25 Juil

Les demandes de référencement sont vérifiées et validées manuellement par des agents de la Ville de Paris.
Quand votre demande est acceptée, le système de sécurisation de SIMPA vous fait parvenir dans la nuit un mail à l’entête dstisimpawsso@paris.fr.
Le courrier est envoyé au mail que vous avez vous-même indiqué comme l’adresse de référence pour toute communication.
C’est dans ce mail que l’on vous communique votre identifiant et votre mot de passe.
Si vous ne l’avez pas vu, vérifiez bien dans vos spams que votre outil de gestion de mail ne l’a pas automatiquement filtré.

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Message : Vos données sont incomplètes

12 Juil

Vous avez un message :  « Vos  données sont incomplètes » et vous avez déjà  téléchargé vos documents .
Cela signifie que votre dossier est en cours d’instruction et qu’il nous faut un délai pour le valider.
La validation des documents est manuelle et prend 48 heures en moyenne en fonction de la charge de travail des agents concernés.
Entre le moment où vous avez téléchargé vos documents et celui où un agent les contrôle, ce message est toujours affiché.

Seule la fin de l’analyse de tous les documents permettra à ce message de disparaitre.

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